Slutsatser
Förutom de faktiska resultat som redovisats ovan har vi identifierat ett antal nyckelfaktorer som gjort kampanjen till en succé.
Flexibilitet
- Guava har anpassat sig till Tre:s affärsverksamhet och målsättning med satsningen.
- Guava har anpassat och utvecklat sitt produktutbud i enlighet med de krav Tre ställer.
- Tre har varit öppna för Guavas förslag på förändringar gällande sökmotoranpassning av sin hemsida.
Ärlighet
- Guava har redan från första dagen informerat Tre om att bra och långsiktig SEO tar tid.
- Guavas konkurrenter må vara billigare, Tre har insett att kvalitet kostar!
- Tre har gentemot Guava hela tiden varit tydliga i sin kommunikation gällande sina målsättningar och kravställningar.
Tillgänglighet
- Guava har hela tiden erbjudit Tre snabba och kvalitativa svar på uppkomna frågor både via mail, telefon och personliga möten.
- Guava är alltid serviceinriktade, även om all service till Tre inte alltid innebär en direkt inkomst.
- Tre har inte alltid varit lättillgängliga, men skam den som ger sig. Guava har hela tiden legat på och levererat det som förväntats.
Mätbarhet
- Guava har hela tiden levererat och informerat Tre om resultatet av investeringen.
- Tre har utvecklat en ökad förståelse och vilja för att arbeta med Guava gällande mätbarhet av kampanjen.
www.guava.se